W dobie Internetu i szybko zmieniającej się komunikacji online przed osobami odpowiedzialnymi za prowadzenie oficjalnych kanałów społecznościowych stoi nie lada wyzwanie. Niestety rzeczywistość urzędowa sprawia, że wydziały odpowiedzialne za promocję (a często jednocześnie za wiele innych obszarów) wciąż nie zatrudniają osób do obsługi social mediów.
OCZEKIWANIA KONTRA RZECZYWISTOŚĆ
Media społecznościowe są bardzo dynamiczne, a codziennie można zaobserwować zmiany w funkcjonowaniu poszczególnych kanałów, ich algorytmów i stale przybywających funkcjonalności. W urzędzie bardzo często jednak brakuje czasu na śledzenie newsów marketingowych. Brakuje też czasu na analitykę i egzekwowanie działań.
Nic dziwnego, bardzo często urzędy nie mają strategii komunikacji online, a posty tworzone są spontanicznie, bez większego przemyślenia. To ogromny błąd w komunikacji.
[ . . . ]
Aby przeczytać artykuł w wersji elektronicznej, musisz posiadać opłaconą prenumeratę w wersji PREMIUM.
Zima jest najtrudniejszym okresem dla organizatorów imprez kulturalnych i sportowych. Namówienie mieszkańców do wyjścia z domu, w którym jest ciepło i przytulnie, to nie lada wyzwanie. Aura nie sprzyja spacerom, a możliwości do spędzenia czasu poza własnymi czterema śc... Czytaj więcej
Jesteśmy niemal nieustannie zalogowani do mediów społecznościowych i poczty elektronicznej. Jak lawina, zasypują nas wiadomości z komunikatorów, powiadomienia z różnych portali, newslettery, informacje o promocjach.W takiej sytuacji niezwykle trudno przebić się z unikatowym p... Czytaj więcej