Ostatnie miesiące roku to najlepszy czas, by zastanowić się nad działaniami podjętymi w bieżącym roku i przełożyć te skuteczne na najbliższe działania. Nie ma lepszej i skuteczniejszej formy planowania marketingu niż strategia. Tworzenie jej i wdrażanie pozwala lepiej poznać oczekiwania grupy docelowej, ale także samą grupę główną i podgrupy. Dodatkowo określanie celów i zadań pozwala na skuteczniejsze wykonywanie i rozliczanie projektów.
Media społecznościowe dają instytucjom publicznym szeroki przekrój narzędzi wpływających na docieranie z komunikatem do odpowiedniej grupy odbiorców. W prosty sposób dają też możliwość budowania wizerunku, a nawet wpływania na decyzje zakupowe mieszkańców.
Podstawą jest jednak strategia. Tylko przemyślane działania pozwalają w pełni skutecznie realizować założenia. Często słyszę od firm komercyjnych i instytucji „nie mamy strategii spisanej, ale mamy ją w głowie”. Niestety to powszechny błąd. Ludzka pamięć nie jest doskonała, a brak spisanych i usystematyzowanych działań może obniżać skuteczność. Poza tym co, jeśli osoba, która ułożyła strategię w głowie, nagle zachoruje lub postanowi zmienić miejsce pracy? Wtedy działania należy układać na nowo i powstaje chaos. Nie wpływa on pozytywnie na skuteczność działań.
Ten poradnik pozwoli stworzyć strategię komunikacji, dobrać odpowiednie działania oraz skutecznie je realizować.